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Leader du courtage indépendant en assurances voyages, APRIL International Voyage a rejoint depuis peu le réseau TourCom en tant que partenaire en produits d’Assurances et Assistance destinés aux voyageurs. Depuis le 1er mai 2015, les agences adhérentes de TourCom peuvent profiter des produits et services proposés par APRIL.


La force commerciale de proximité d’APRIL International Voyages offre de nombreux avantages aux agences membres de TourCom. Elles peuvent désormais profiter de sa présence effective en France métropolitaine et dans les DOM. Par ailleurs, elles ont également la possibilité d’accéder à plusieurs prestations notamment des modules de formation divers ainsi qu’un recours aérien proposé gratuitement.

Les méthodes de travail sont également modernisées grâce à des outils technologiques mis à leur disposition. Ces solutions permettront entre autres avantages de faciliter certaines tâches courantes au sein des agences. Ces dernières peuvent désormais disposer : d’une application mobile « Compagnon de Voyages » à laquelle il sera facile d’accéder depuis un terminal ayant accès à Internet, de plusieurs services accessibles depuis le web incluant l’intégration des assurances dans les procédures de réservation, de la dématérialisation de certains outils de gestion, des factures ainsi que des incentives ; et enfin, d’un espace spécifique mis à la disposition des clients.

Un audit a été effectué par Tourcom auprès des agences membres qui ont commencé à utiliser les services proposés par APRIL. Les résultats de ces analyses en profondeur ont été très concluants concernant l’efficacité de la collaboration, les deux parties pouvant chacune bénéficier du partenariat et les clients satisfaits.

D’autre part, si les agences ont des demandes particulières liées aux besoins spécifiques, APRIL peut leur fournir des solutions sur mesure correspondant exactement à leurs attentes. Parmi les produits personnalisables, « Turquoise » permet de contracter une assurance maladie pour les cas qui n’ont pas été consolidés lorsque la réservation a été effectuée. Des produits de gestion peuvent également bénéficier de cet avantage comme « Sérénité » qui permet aux clients de procéder à une annulation si le motif est garanti, sans être obligé de se justifier.

A propos: Vanessa Haumont, responsable référencement du site http://www.tourcom.fr/

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